Nov 18, 2008

コー​​ルセンターのサポート、質の

私たちが最も多く利用するコールセンターといえば、宅配便の不在時のアシスタントではないだろうか。不在時の留守中の電話番号に電話をすると、女性のアルバイトが対応してくれるが、人によっては対応が雑な場合がある。夜遅くに申し訳ないと思っているので、非常に残念に対応困難であることもある。大企業では、人の対応ではなく、電話自動応答に対応しているゴトドイトダ。プッシュボタンの対応は、孤独な感じがして、その邪悪なコールセンターでは、後味が悪い。全く、携帯電話側の気まぐれですが、かゆいところに手が届く宅配便なので、こんなところにも気を使ってほしい。
電話代行には、いくつかの種類がありますが、電話代行と想像することが会社にかかってきた電話を代わりに受けて応対してくれるサービスだと思います。規模の小さい会社の場合人数制限がかかってきた電話をエサになる可能性があります。そのような機会を逃さないように電話代行サービスを使用することです。
 俳優・児玉清さんの訃報を受け、児玉さんのモノマネを得意とする芸人の博多華丸が17日、所属事務所を通じて「とても悲しいです。今でも東京でお仕事させて頂けてるのはものまねに寛大だった児玉清さんのおかげです。本当にありがとうございました。心よりご冥福をお祈りします」とコメントを発表した。

【写真】デビューからの軌跡を辿る「児玉清」さんのプロフィール

 相方の大吉も「体調を崩されているとは聞いていましたが、それでもまさか、という心境です。僕たちは児玉さんの寛大な心があったからこそ、芸人として世に出ることができました。本当に感謝の気持ちしかありません。これしか言えないのが残念ですが、慎んでご冥福をお祈りいたします」と悲痛な思いと感謝を寄せている。


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次世代の音楽シーンを担う新たな才能として注目を集める3ピース・ピアノロックバンドWEAVERが、今春、自身初となるホールワンマンライブ<WEAVER First HALL Live 2011「Spring Field Forever〜『あ』『い』のあふれる場所〜>を東京と大阪で開催。そのなかから4月3日に東京・渋谷C.C.Lemonホールで行われた公演の模様をWOWOWで5月20日(金)に独占放送する。

そのチームワークは鋼のように強固でありながら、紡ぎ出すサウンドは最高級の軽やかさと透明感、胸に迫る切なさを感じさせるWEAVER。彼等の楽曲は多方面に渡って注目を集めており、テレビドラマや映画の主題歌のみならず、携帯電話のCMソングなどあらゆるシーンに抜擢されている。2009年秋にメジャーデビューし、2010年夏には「新世界創造記・前編」「新世界創造記・後編」を2カ月連続リリースし、ともにオリコンウィークリーチャートのトップ10に送り込んでいる。

今回のライブは東日本大震災の影響により開催の可否が検討されていたが、16年前に地元・神戸で阪神淡路大震災を経験したメンバーが“音楽”の力で助けられたことから、「“音楽”で希望を伝えたい」という思いのもと、予定通り開催されることになった。それだけに、彼らの真摯な願いが聴く者の心を揺さぶるライブとなったのだ。

WEAVERの魅力は何と言っても、若手屈指と評される楽曲クオリティの高さだ。この日もキラキラとした唯一無二のメロディーラインに、切なくも前向きなメッセージがピアノ、ベース、ドラムのバンドアンサンブルにより紡がれていくと、満員の観客は時に腕を振り上げ、時にじっくりと耳を傾け、全身で彼らの音世界を受け止めていく。繊細さをたたえながらも力強い杉本雄治(Piano & Vocal)の歌声も胸に響く。

戸惑う気持ちに勇気を与えてくれる「『あ』『い』をあつめて」、まっすぐな思いを綴った「僕らの永遠〜何度生まれ変わっても、手を繋ぎたいだけの愛だから〜」、ドラマ主題歌としても話題を集めた切ないラブソング「Hard to say I love you 〜言い出せなくて〜」など各々の楽曲に込めた等身大の思い。それらをストレートに伝えていく姿がライブをドラマチックに盛り上げていったのも印象的だった。「目には見えないけれど、みんなのパワーは胸にくるものがあります」感極まった杉本が語ったように、会場を包みこむバンドと観客が一体となった温かな雰囲気が続いていた。

「少しの力かもしれないが、僕らが音楽で感じた温かさを伝えていくことができたら・・・」

音楽の力を信じ、誠実に観客に向き合う彼らがつくりだすサウンドは、多くの人々の胸を打つに違いない。彼等のひたむきに音楽を愛する想いを、WOWOWの放送番組で体感していただきたい。

■番組情報
「WEAVER First HALL LIVE 2011 Spring Field Forever〜『あ』『い』のあふれる場所〜」
5月20日(金)夜6:30〜 WOWOWでハイビジョン放送

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5月25日(水)にイケイケアゲアゲの新マキシシングル「Nutty Nasty」をリリースするTHE KIDDIEが、5月14日(土)の午後、原宿のキディランドを訪れ、「モンチッチ」の女子高生とのコラボ商品発売記念イベントに参加。キディランド周辺には200人以上のファンが集結。「究極のカワイイコラボ」で熱く盛り上がった。

◆THE KIDDIE、キディランド「モンチッチ」イベントで大盛り上がり〜拡大画像〜

「オトナ*ラボモンチッチ 2011Ver.」の開発プロジェクトに参加したJOL(ジョル)のメンバーの女子高生がまず登場。それに続いて、THE KIDDIEのメンバーとモンチッチが壇上へ。

「僕たちが生まれる以前からいて、みんなが知ってるメジャーなキャラクターが、今を生きる女子高生にプロデュースされて、進化をとげながら愛され続けるのは本当に素敵なことだと思います」とボーカルの揺紗があいさつし、モンチッチの魅力を熱くアピール。

トークのコーナーもあり、そこでギターの佑聖は「小さい頃からモンチッチになるのが夢でした!」と告白。5月21日に東京・赤坂BLITZで行われるライブには「ぜひモンチッチにも遊びに来てほしい」「モンチッチの曲を作ります!!」と熱烈なラブコールを送った。

イベントの最後には東日本大震災の被災者のための募金活動も行われるなど、約30分間という短い時間ではあったが、濃い内容をぎゅっと閉じ込めた盛りだくさんのイベントになった。

THE KIDDIEの新マキシシングル「Nutty Nasty」のリリースも5月25日と間近。「パーティーソングです。元気がない時はこれを聴いて気分を高めてください」とドラムのユウダイがアピールするこの曲。ライヴでの定番曲になることは間違いない。

「Nutty Nasty」
初回限定盤(CD+DVD):KICM-91338 1,575(tax in)
1.Nutty Nasty
2.グリムキャット
「Nutty Nasty」MUSIC CLIP収録DVD付き
通常盤(CD):KICM-1338 1,575(tax in)
1.Nutty Nasty
2.グリムキャット
3.BRUTUS


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